Eine feste Ansprechperson für alles ums Haus: Müllstandplatz, Beleuchtung, Kleinreparaturen, Schließdienst, Begehungen nach Sturm. Pauschale ab 80 €/Monat für kleine WEGs. 24/7-Notfall-Nummer für akute Schäden. Persönlich erreichbar — der Hausmeister, den Sie kennen, nicht ein Callcenter.
„Hausmeister" ist mehr als „Müll rausstellen". Wir übernehmen alle nicht-gewerbe-pflichtigen Aufgaben rund ums Gebäude — was nicht handwerklich-meisterpflichtig ist, machen wir. Was darüber hinausgeht (Heizungswartung, Elektroarbeiten, große Reparaturen), holen wir Fachfirmen.
Ehrlichkeit über die Grenzen unseres Service spart Ihnen Ärger. Wir machen keine meisterpflichtigen Handwerksarbeiten:
Bei größeren Reparaturen sind wir Ihr einziger Ansprechpartner: Wir holen 2–3 Vergleichsangebote von Fachfirmen ein, koordinieren Termine, sind bei Ausführung vor Ort, prüfen das Ergebnis. Sie als Verwaltung müssen nicht 5 Telefonate führen — wir machen das.
Festpauschale pro Monat, abgestimmt auf Größe und Leistungsumfang. Material (Leuchtmittel, Schmutzfangmatten, Kleinteile) wird transparent durchgereicht. Alle Preise netto:
| WEG-Größe | Standard-Pauschale | Mit Komplett-Paket* |
|---|---|---|
| Kleine WEG (6–10 Parteien) | 80–150 €/Monat | 180–280 €/Monat |
| Mittlere WEG (11–20 Parteien) | 180–280 €/Monat | 350–550 €/Monat |
| Große WEG (21–40 Parteien) | 280–450 €/Monat | 550–900 €/Monat |
| Gewerbe-Komplex / Bürohaus | ab 350 €/Monat | ab 800 €/Monat |
*Komplett-Paket = Hausmeister + Treppenhausreinigung + Grünpflege + Winterdienst kombiniert
Material wird zu Einkaufspreis + 15 % Aufschlag berechnet — keine Marge auf Glühbirnen.
Hausmeisterservice funktioniert nur mit Vertrauen. Sie wollen wissen, wer da kommt. Mieter wollen ein Gesicht sehen, das sie kennen.
Bei Vertragsbeginn machen wir ein Übergabe-Treffen: Hausmeister, Verwaltung, ggf. Mieter-Vertreter. Hausmeister stellt sich kurz vor, nimmt Schlüssel entgegen, dokumentiert Zustand des Gebäudes mit Fotos. Mieter erhalten Aushang im Treppenhaus mit Foto, Name und Notfall-Nummer.
Bei akuten Schäden zählt jede Stunde. Unsere Notfall-Nummer ist 24 Stunden, 7 Tage die Woche besetzt.
Im Hausmeister-Vertrag ist die Notfall-Hotline kostenfrei. Bei Aktionen vor Ort: Stundensatz Notfall (60 €/h netto + Anfahrt) oder über Versicherung abgerechnet. Material zum Selbstkostenpreis + 15 % Aufschlag.
Wir legen Wert auf transparente, faire Vertragsbedingungen — keine Knebelverträge.
12 Fragen, die wir oft hören — kompakt beantwortet. Frage nicht dabei? Rufen Sie uns an: 040 248 674 66.
Müllstandplatz reinigen, Tonnen rausstellen, Leuchtmittel tauschen, Briefkastenpflege, Kleinreparaturen (Türgriffe, Schließzylinder, Wasserhähne), Schließdienst, Zähler ablesen, Begehungen nach Sturm. Was nicht dazugehört: Heizungswartung, größere Sanitär-/Elektroarbeiten — das machen Fachbetriebe (vermitteln wir).
Pauschale ab 80 € netto pro Monat für kleine WEG (6–10 Parteien). Mittlere WEG: 180–280 €/Monat. Große WEG: 280–450 €/Monat. Stundensatz Sondereinsatz: 35 €/h werktags, 60 €/h Wochenende. Material zum Selbstkostenpreis + 15 % Aufschlag.
Ja — jede Liegenschaft bekommt einen festen Hausmeister, der Sie und Ihre Mieter:innen kennt. Vertretung bei Urlaub oder Krankheit nur durch eine zweite eingewiesene Person. Wechsel innerhalb des Vertrags vermeiden wir bewusst — Vertrauen baut sich über Monate auf.
Bei akuten Schäden (Wassereinbruch, gesprengtes Schloss, Sturmschaden): innerhalb 2 Stunden in Hamburg-Mitte, Altona, Eimsbüttel, Nord. Wandsbek, Bergedorf, Harburg: 3–4 Stunden. Notfall-Nummer 24/7 erreichbar. Im Vertrag ist die Hotline kostenfrei.
Ja, als Winter-Add-on: Räumen + Streuen werktags ab 7 Uhr morgens, Wochenende ab 8 Uhr. Saison-Pauschale November bis März. Verkehrssicherungspflicht der Eigentümer wird komplett übernommen — inklusive Dokumentation für Versicherungs- und Haftungsfälle.
Ja — Hausmeisterkosten sind gemäß § 2 Nr. 9 BetrKV grundsätzlich auf die Mieter umlegbar (sofern Mietvertrag eine Umlage-Klausel enthält). Pro Mieter typisch 8–25 € pro Monat. Material und Sondereinsätze separat abgerechnet, Belege prüfbar.
Meisterpflichtige Handwerksarbeiten: Heizungswartung, größere Sanitär-/Elektroarbeiten, Fenster-/Türen-Tausch, Dachreparatur, Schornstein. Diese vermitteln wir an Fachbetriebe — wir holen 2–3 Vergleichsangebote, koordinieren Termine, prüfen das Ergebnis. Sie haben einen Ansprechpartner.
Direkt-Mobilnummer des Hausmeisters für schnelle Absprachen. WhatsApp-Gruppe mit Verwaltung möglich. Notfall-Hotline 24/7. E-Mail. Persönliche Treffen bei Bedarf. Bei Mieter-Anliegen: meist Vermieter/Verwaltung als Mittler, direkter Mieter-Kontakt nur in Akut-Fällen.
Sehr selten, da wir auf Stammpersonal setzen. Falls doch: Übergabezeit von mindestens 2 Wochen, in der alter und neuer Hausmeister gemeinsam vor Ort sind. Mieter erhalten neuen Aushang mit Foto und Notfall-Nummer. Verwaltung wird vorab informiert.
Monatlicher Tätigkeitsbericht per PDF mit Foto-Dokumentation bei größeren Maßnahmen. Material-Belege als PDF prüfbar. Quartalsmeeting mit Hausmeister + Inhaber zur Qualitäts-Kontrolle (auf Wunsch). Bei Schäden: vollständige Dokumentation für Versicherungsabwicklung.
6 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar mit 4 Wochen Vorlauf. Wir verzichten auf 12- oder 24-Monats-Verträge. Sonder-Kündigung bei wiederholten Mängeln möglich. Anpassung des Leistungsumfangs (Erweiterung oder Reduktion) jederzeit mit 4 Wochen Vorlauf.
Alle 7 Bezirke und 25 Top-Stadtteile. Schwerpunkte: Wandsbek, Eimsbüttel, Hamburg-Nord (klassische Wohngebiete mit vielen WEGs). Anfahrt aus unserem Standort Glückstraße max. 30 Min. Restliche 79 Stadtteile auf Anfrage mit ggf. Anfahrtspauschale.
Wir kommen in alle 7 Bezirke und 25 Top-Stadtteile Hamburgs — Festpreis-Angebot innerhalb 48 Stunden auch bei Ihnen vor Ort.
Verbindliches Festpreis-Angebot. Sonst die erste Reinigung kostenlos.
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