Verantwortlich im Sinne der DSGVO und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Meliteo Gebäudeservice
Inhaber: Miodrag Ananiya
Gluckstraße 56
22081 Hamburg
Deutschland
Tel.: 040 248 674 66
E-Mail: info@meliteo.de
Da wir weniger als 20 Personen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigen, sind wir nach § 38 BDSG nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.
Bei jedem Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Dienstleister IONOS automatisch eine Reihe von technischen Daten, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Diese sogenannten Server-Logfiles enthalten:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse zum Betrieb einer funktionsfähigen, sicheren Website).
Speicherdauer: Maximal 30 Tage, danach automatische Löschung. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Anfrageformular auf dieser Website kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet.
Rechtsgrundlage:
Verarbeitung: Das Anfrageformular wird auf unserem Server bei IONOS in Deutschland (Karlsruhe) verarbeitet und anschließend per E-Mail an info@meliteo.de zugestellt. Die Daten verlassen den europäischen Wirtschaftsraum nicht. Es findet kein Verkauf oder sonstige Weitergabe an Dritte statt.
Speicherdauer: Wir speichern Anfragen, bis der Zweck der Bearbeitung entfällt — bei nicht zustande gekommenen Aufträgen löschen wir nach spätestens 12 Monaten. Bei zustande gekommenen Aufträgen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (10 Jahre nach AO § 147 für rechnungsrelevante Daten).
Diese Website wird auf den Servern der IONOS SE in Deutschland gehostet:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Tel.: +49 721 96 00
www.ionos.de
Serverstandort: Karlsruhe, Deutschland — die Daten verlassen den europäischen Wirtschaftsraum nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am wirtschaftlichen und sicheren Betrieb der Website). Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/
Diese Website nutzt die Schriftarten Inter, Roboto, Roboto Condensed, Podkova und Poppins. Die Schriftdateien liegen ausschließlich auf unserem eigenen Server und werden von dort geladen. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; es wird also auch keine IP-Adresse an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung). Eine Datenübermittlung an Dritte findet dabei nicht statt.
Für unser Kundenportal nutzen wir die Software der Mendato GmbH, Frankfurter Allee 69, 10247 Berlin. Über das Portal (portal.mendato.com) können Kunden Termine, Rechnungen und Reinigungsnachweise einsehen. Wenn Sie das Kundenportal nutzen, verarbeitet Mendato in unserem Auftrag die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Vertrags- und Leistungsdaten).
Zweck: Bereitstellung des Kundenportals zur Selbstverwaltung von Terminen, Rechnungen und Reinigungsnachweisen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenverwaltung). Die Verarbeitung durch Mendato als unseren Auftragsverarbeiter erfolgt im Rahmen von Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen: https://mendato.com/datenschutz.
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation (u. a. info@meliteo.de, rechnung@meliteo.de, angebot@meliteo.de) nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, werden Ihre Angaben auf den Servern von Microsoft verarbeitet.
Zweck: Geschäftliche E-Mail-Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger Geschäftskommunikation). Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
Drittlandübermittlung: Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist im Rahmen der Microsoft-Produktbedingungen möglich; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Technisch notwendige Speicherung: Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Einträge „meliteo_consent“ und „meliteo_consent_date“), damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
Einwilligungspflichtige Cookies: Analyse-Cookies von Google Analytics (siehe Abschnitt 9) setzen wir ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ am unteren linken Bildschirmrand und wählen Sie „Ablehnen“.
Wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (unter anderem „_ga“ und „_ga_…“, Speicherdauer bis zu 2 Jahre), die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Erfasst werden zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort auf Basis der gekürzten IP-Adresse, Gerätetyp sowie Klicks auf Telefonnummer, E-Mail, WhatsApp und Anfrage-Schaltflächen. Vollständige IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert.
Zweck: statistische Auswertung der Websitenutzung, um unser Angebot zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Drittlandübermittlung: Die Daten können an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Speicherdauer: Die Cookies bleiben bis zu 2 Jahre auf Ihrem Gerät, sofern Sie sie nicht vorher löschen. Die bei Google gespeicherten Nutzungsdaten werden nach der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.
Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage der Google-Datenverarbeitungsbedingungen (Art. 28 DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Auf unserer Website finden Sie einen Link zur direkten Kontaktaufnahme über WhatsApp (wa.me/4917661639510). Wenn Sie diesen Link nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp / Meta:
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Hinweis: Die Kommunikation über WhatsApp ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir empfehlen für sensible Daten (z. B. Vertragsdetails, Rechnungen) die Kommunikation per E-Mail oder Post.
Wenn Sie sich bei uns bewerben (per E-Mail an info@meliteo.de), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage: § 26 BDSG (Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: Bei Nicht-Einstellung löschen wir Ihre Bewerbungsdaten 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens (zur Wahrung möglicher AGG-Klagefristen). Auf Wunsch nehmen wir Sie länger in unser Bewerber-Pool auf — dafür benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben:
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@meliteo.de.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Für uns zuständig ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hamburg
Tel.: 040 / 4 28 54 - 40 40
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
datenschutz-hamburg.de
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