Familienbetrieb für Gebäudereinigung in Hamburg — gegründet 2023 von Miodrag Ananiya. Faire Tariflöhne, fest angestelltes Personal, Versicherungsschutz bis 5 Mio Euro. Wir reinigen Hamburg mit der Hand, die hier zu Hause ist.
Meliteo Gebäudeservice ist eine kleine, inhabergeführte Reinigungsfirma in Hamburg. Gegründet 2023 von Miodrag Ananiya, der zuvor über fünf Jahre als angestellter Reinigungs-Profi bei anderen Hamburger Betrieben gearbeitet hat — und dort genau das erlebt hat, was Kunden oft beklagen: altmodische Abläufe, unzuverlässige Termine, intransparente Verträge, ständig wechselndes Personal.
Wir machen es anders. Tariflohn nach Bundesrahmentarifvertrag Gebäudereinigung — keine Schein-Werkverträge, keine Subunternehmer-Ketten. Festes Personal, das wirklich bleibt. Der Betriebshaftpflicht-Vertrag deckt Personen-, Sach- und Vermögensschäden bis 5 Millionen Euro. Und ein 48-Stunden-Versprechen: Vor-Ort-Termin und schriftliches Festpreisangebot binnen 48 Stunden — sonst ist die erste Reinigung kostenlos.
Meliteo ist kein Franchise und kein Vermittler. Wir sind ein Team von festangestellten Reinigungskräften, einem Inhaber, der die Aufträge selber kalkuliert, und Objektleitern, die auf jeder Baustelle waren. Wenn Sie morgens jemanden zur Reinigung brauchen, ruft nicht eine Hotline an — sondern Ihr persönlicher Ansprechpartner.
Miodrag hat die Firma 2023 gegründet — nach über fünf Jahren als angestellter Reinigungs-Profi bei anderen Hamburger Betrieben. Er kannte die Branche von innen: altmodische Abläufe, schlechte Bezahlung, unzuverlässige Strukturen. Genau das wollte er mit seinem eigenen Betrieb anders machen. Er kalkuliert jeden Auftrag selber, kennt jeden Mitarbeiter beim Vornamen und kommt bei Bedarf auch mit auf die Baustelle. Erreichbar werktags 7-18 Uhr direkt unter 0176 616 395 10.
Unsere Reinigungskräfte sind alle festangestellt, alle nach Bundesrahmentarifvertrag Gebäudereinigung bezahlt (Lohngruppe 1: 14,25 €/h ab 2026, plus Zuschläge). Wir leisten uns das, weil wir damit langfristig dabeibleibendes Personal haben — und das ist genau das, was Kunden uns immer wieder als wichtigsten Vorteil nennen.
Bei Verträgen ab einer bestimmten Größe haben Sie einen festen Objektleiter, der alle 1-2 Wochen vor Ort ist. Er kennt Ihre Eigenheiten, koordiniert mit Ihnen die saisonalen Tiefenreinigungen, ist erste Anlaufstelle bei Reklamationen. Diese Strukturebene fehlt bei vielen Konkurrenten — bei uns ist sie Standard.
Tariflohn statt Mindestlohn, Festanstellung statt Werkvertrag. Wer für uns arbeitet, soll davon leben können — und bleibt deshalb länger als 6 Monate.
Keine versteckten Aufschläge, keine Mindestlaufzeiten von 24 Monaten, keine Subunternehmer-Ketten. Was Sie als Angebot bekommen, ist der Endpreis.
48-Stunden-Versprechen für Angebote. Pünktlich auf der Baustelle. Reklamationen werden binnen 24 Stunden behoben oder vergüteweise verrechnet.
Wir sind aus Hamburg, für Hamburg. Wir kennen die Stadtteile, die Materialien, die Eigenheiten — vom Klinker in Wandsbek bis zur Sandstein-Fassade in Eppendorf.
Betriebshaftpflicht über 5 Millionen Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Unfälle passieren — wir sind dafür gewappnet.
Reinigungsmittel mit EU-Ecolabel oder Blauer-Engel-Zertifizierung wo möglich. Mehrweg-Mikrofaser statt Wegwerf-Tücher. Routenplanung mit niedrigem CO₂-Einsatz.
Miodrag Ananiya gründet Meliteo Gebäudeservice in Hamburg. Erste Verträge mit Wohnimmobilien-Verwaltern in Wandsbek und Eimsbüttel.
Auf Kundenwunsch erweitern wir um Hausmeisterservice — Kombination aus Reinigung und kleinen Reparaturen wird vom Markt angenommen.
Neue Website mit detailliertem Service-Portfolio, transparenter Preiskalkulation und 48-Stunden-Versprechen.
Wer in Hamburg eine Reinigungsfirma sucht, kennt das Spiel: Anfrage rausschicken, drei Tage warten auf Rückmeldung, dann Vor-Ort-Termin in zwei Wochen, dann Angebot in einer weiteren Woche. Insgesamt drei Wochen, bis man weiß, wo man steht.
Wir machen das anders:
Wenn das nicht klappt — wenn das Angebot später als 48 Stunden nach Vor-Ort-Termin bei Ihnen ist — ist die erste Reinigung kostenlos. Wir versprechen das, weil wir es einhalten können. Bisher mussten wir noch keine erste Reinigung verschenken.
"Andere Reinigungsfirmen haben mir mehr versprochen und weniger gehalten. Bei Meliteo war alles wie zugesichert — Termin pünktlich, Angebot detailliert, erste Reinigung am Wunschtermin." — Hausverwaltung in Eimsbüttel, Kunde seit 2023
Genauso wichtig wie das, was wir machen, ist das, was wir bewusst nicht anbieten:
Wenn Sie uns einen Auftrag geben, kommt Personal von Meliteo — nicht eine Sub-Firma, die ihrerseits eine Sub-Firma beauftragt hat. Das ist in der Reinigungsbranche leider Standard, vor allem bei großen "Vermittlern". Wir lehnen das ab, weil es zu schlechter Bezahlung und schlechter Qualität führt.
Sie bekommen bei uns kein Angebot unter dem Tariflohn-Niveau. Wer 8 €/h für Reinigung anbietet, bezahlt entweder schwarz, hat Subunternehmer in osteuropäischen Ketten, oder beides. Beides ist unfair für die Mitarbeiter und rechtlich heikel für Sie als Auftraggeber.
Standardvertrag ist monatlich kündbar. Wir verzichten auf 12- oder 24-Monats-Bindungen, weil wir mit unserer Arbeit überzeugen wollen — nicht mit Vertragsstrafen. Bei sehr großen Objekten mit hohen Anlauf-Investitionen vereinbaren wir 6 Monate.
Wir sind nicht auf Cleanagents, Helpling oder ähnlichen Plattformen. Diese Plattformen nehmen 15-25% Provision — die fehlt entweder beim Personal (zu niedrige Löhne) oder beim Kunden (zu hohe Preise). Wir gehen den direkten Weg.
Wir sind ein kleiner bis mittelgroßer Familienbetrieb mit zweistelliger Mitarbeiterzahl. Klein genug, um persönlichen Service zu bieten — groß genug, um auch Großobjekte mit 12.000 m² zuverlässig zu betreuen. Wir wollen nicht zum Konzern werden; wir wollen ein verlässlicher Hamburger Mittelstandsbetrieb sein.
Wir betreuen das gesamte Hamburger Stadtgebiet, mit besonderer Dichte in Wandsbek, Eimsbüttel, Altona, Bergedorf, Hamburg-Mitte. Im Hamburger Umland bedienen wir nur in Ausnahmefällen — wir wollen Anfahrtszeiten kurz halten und schnelle Reaktion garantieren können.
Hausverwaltungen und WEG (Treppenhausreinigung), Bürobetriebe (Unterhaltsreinigung), Gastronomie und Hotels (HACCP-konforme Reinigung), Praxen und Kanzleien (Hygiene-Reinigung), Filialhandel und Logistik (Sonderreinigung). Pro Branche siehe unsere Branchen-Seiten.
Wir arbeiten nach DIN 77400 (Reinigungsdienstleistung Schulgebäude und Kitas) und DIN EN ISO 9001 (Qualitätsmanagement). Eine formelle Zertifizierung haben wir bewusst nicht — der Aufwand für die Erstausstellung und jährliche Audits liegt für einen Betrieb unserer Größe bei 8.000-15.000 €/Jahr, was wir lieber in faire Löhne investieren. Wir können auf Wunsch ein Audit von einem unabhängigen Prüfer organisieren.
Aktuell nicht. Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, weil Ausbildung in der Reinigungsbranche oft zu Lasten der Auszubildenden geht (lange Schichten, geringe Vergütung). Wir nehmen lieber gestandene Reinigungskräfte mit Berufserfahrung und bezahlen ordentlich.
Vor-Ort-Termin und Festpreis-Angebot binnen 48 Stunden. Wenn Sie uns aussuchen, kommt der Inhaber persönlich zum Erstgespräch.
Jetzt Termin vereinbaren →