Reinigung für Bürogebäude in Hamburg

Bürogebäude-Reinigung — was Geschäftskunden erwarten

Bürogebäude sind unser zweitgrößter Auftragsbereich. Vom 2-Personen-Architektenbüro bis zum 800 m²-Co-Working: die Anforderungen variieren, aber drei Grund-Erwartungen sind universell:

1. Repräsentation: Empfangsbereich, Konferenzräume, Sanitär müssen für Kundenkontakt sauber sein
2. Mitarbeiter-Wohlbefinden: sauberer Arbeitsplatz steigert Produktivität, reduziert Krankenstände
3. Compliance: bei Steuerberatern, Anwälten, Banken kommen Vertraulichkeits-Anforderungen dazu

Typische Büro-Konstellationen, die wir betreuen

• Co-Working mit 80+ wechselnden Nutzern (hohe Sanitär-Frequenz)
• Klassisches Büro mit 10-50 festen Mitarbeitern
• Geschäftsführung-Etage in Großgebäuden (höhere Repräsentations-Standards)
• Steuerberater, Anwaltskanzleien (Vertraulichkeit, NDA)
• Architekten- und Beratungsbüros mit Kunden-Empfang
• IT- und Tech-Firmen mit lockerer Atmosphäre

Was im Pauschalpreis enthalten ist

Tägliche oder wöchentliche Standardleistungen

• Sanitär: WCs, Waschbecken, Spiegel, Boden — desinfizieren
• Boden: Saugen und Wischen in allen Bürobereichen
• Schreibtische: oberflächlich abwischen (auf Wunsch komplett mit Persönlichem)
• Müll: leeren und neue Müllbeutel
• Eingang und Verkehrsflächen: täglich
• Konferenzräume: nach Nutzung neu hergerichtet
• Küche/Teeküche: Spüle, Arbeitsfläche, Kühlschrank-Außen

Quartals-/Halbjährlich

• Sanitär-Tiefenreinigung mit Fugen, hinter WCs
• Glasreinigung Innenfenster und Eingangstüren
• Möbel-Tiefenreinigung (Stühle, Schränke außen, Lampen)
• Heizkörper, Lüftungsgitter

Jährlich

• Bodengrundreinigung mit Versiegelung
• Außenfenster (oft 2× jährlich)
• Polster-/Teppichreinigung
• Wandfliesen Sanitär bis Decke

Reinigungs-Frequenz nach Bürotyp

Bürotyp	Empfohlene Frequenz	Begründung
Anwaltskanzlei (10-25 Anwälte)	3-4× wöchentlich	Hygiene, Vertraulichkeit, Mandantenempfang
Steuerberater (5-15 Berater)	3× wöchentlich	Mittelweg zwischen Hygiene und Kosten
Architekten- und Designbüro	2-3× wöchentlich	Materialien empfindlich, aber Frequenz moderat
IT-Unternehmen (Tech, Start-up)	2-3× wöchentlich	Lockere Atmosphäre, Mittag-Reinigung selten
Co-Working (50+ Mitglieder)	5× wöchentlich (täglich) plus 2× Sanitär	Hohe Sanitär-Frequenz, repräsentativer Empfang
Beratungsfirma mit Kundenkontakt	3× wöchentlich	Repräsentation, regelmäßiger Mandantenempfang
Hauptverwaltung Mittelstand (50-200 Mitarbeiter)	5× wöchentlich	Volumen, Sanitär-Belastung

Anwaltskanzleien und Steuerberater — die Vertraulichkeits-Anforderungen

Bei Mandanten-vertraulichen Berufen gelten erhöhte Anforderungen. §203 StGB Schweigepflicht für alle Personen, die mit Mandantenakten oder -gesprächen in Kontakt kommen.

Was wir konkret machen

• Schweigepflicht-Erklärung: alle Reinigungskräfte unterzeichnen Standard-Erklärung bei Einstellung. Bei Kanzlei-Verträgen erweiterte NDA
• Schulung zu §203 StGB: jährliche Auffrischung mit Fallbeispielen
• Schreibtisch-Politik: Reinigungspersonal staubt nur leere Schreibtische ab — keine Akten verschieben, keine Ordner öffnen
• Drucker-/Aktenshredder-Zugang: Reinigungspersonal hat keinen Zugang zu Aktenshreddern oder Druckern (separate Schließanlage)
• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): nach Art. 28 DSGVO Standard im Vertrag

Praxisbeispiel: Wirtschaftskanzlei in Hamburg-Mitte

480 m² Bürofläche, 24 Anwälte, 4× wöchentliche Reinigung. NDA-Klausel im Vertrag, Schweigepflicht-Schulung Personal, Konferenzraum-Polsterreinigung halbjährlich. Vertragsumfang ca. 3.400 €/Monat.

Co-Working — die Spezialdisziplin

Co-Working-Räume haben Sanitär-Belastung wie Hotels — täglich 50-100 wechselnde Nutzer, hohe Erwartungen an Sauberkeit als Verkaufsargument für die Membership.

Was Co-Working anders macht

• Sanitär 2-3× täglich: reinigen und nachfüllen — sonst eskaliert die Hygiene innerhalb von Stunden
• Empfangsbereich repräsentativ: potenzielle Neumitglieder besuchen — sauberer Eindruck entscheidet
• Meeting-Räume nach Nutzung: Reset zwischen Buchungen (meist eigenes Personal des Co-Workings macht das, wir machen nur die Tagesreinigung)
• Küche/Teeküche-Pflege: Mitglieder bringen eigene Kaffeemaschinen, Mittagessen, Snacks — Schmutz-Eintrag hoch
• Glasflächen: Co-Working hat oft viele Glaswände als Trennelemente — wöchentlich reinigen

Praxisbeispiel: Co-Working in Hamburg-Mitte

380 m² mit 12 Meeting-Räumen, tägliche Reinigung, Sanitär 2× täglich, Glasreinigung wöchentlich. Vertragsumfang ca. 4.200 €/Monat.

Was wir nicht machen — und warum

Keine Mitarbeiter-Schreibtische ohne explizite Erlaubnis

Wenn Sie wollen, dass wir auch Mitarbeiter-Schreibtische staubsaugen oder oberflächlich wischen, dokumentieren wir das im Vertrag. Standard ist: Schreibtisch wird nicht angefasst, weil sonst Persönliches/Vertrauliches verschoben wird.

Keine Pflanzen-Pflege ohne expliziten Auftrag

Pflanzen gießen kann, falls falsch gemacht, Wasserschäden verursachen. Wir machen das nur auf expliziten Wunsch und mit klarer Anweisung.

Keine Kundenpost annehmen

Reinigungspersonal nimmt keine Kundenpost an, sortiert nicht, verteilt nicht. Empfangs-Funktionen bleiben beim Kunden.

Keine vertraulichen Dokumente entsorgen

Aktenvernichtung, sensible Datenträger — gehen nicht in unseren Müll, sondern werden vom Kunden gesondert behandelt.